Contrats de maintenance

Nous garantissons une excellente expérience tout au long du cycle de vie !

Choisir Agfa Radiology Solutions comme partenaire, c’est choisir la tranquillité d’esprit. Nous n’offrons pas seulement des produits de pointe, mais aussi un service optimal, ce qui vous permet de bénéficier d’un excellent soutien pour préserver vos appareils de radiologie :

  • fonctionnement : fiabilité optimale grâce à l’inspection, la maintenance, les pièces de rechange, etc…
  • à jour : fonctionnalité améliorée grâce à des mises à jour, des correctifs, etc…
  • en amont : maintenance spécialisée et remplacement + garantie du tube/détecteur.
  • en temps réel : des services à distance, prêts à intervenir en cas de besoin.

Continuité des activités

La radiologie joue un rôle essentiel dans le déroulement des opérations de soins de santé, la qualité clinique et la satisfaction des patients. Vous devez avoir la certitude que tout fonctionne au mieux. Pour atteindre ces objectifs, il est important d’avoir une confiance totale dans la base installée de radiologie CR et DR. En choisissant le package adapté à vos besoins, Agfa permet à vos systèmes de réduire considérablement le temps d’examen, d’obtenir une excellente qualité d’image et d’accroître l’efficacité de l’ensemble du service de radiologie.

Volonté de succès

Nous vous apportons beaucoup : une imagerie plus rapide, plus d’examens par jour, un flux de travail plus fluide, des patients plus heureux. Mais des défaillances imprévues peuvent perturber ces avantages.

Notre objectif est de maintenir les systèmes Agfa dans les meilleures conditions techniques, conformément aux besoins et aux attentes de nos clients. Agfa propose quatre types de contrats de service complets qui garantissent que les coûts d’exploitation de l’équipement restent dans des limites prédéterminées et que l’utilisateur peut se concentrer pleinement sur ses activités quotidiennes.

Le forfait Platinum pour les systèmes Agfa garantit la continuité de l’exploitation des installations, des systèmes de gestion du travail efficaces et vous donne un contrôle total des coûts. L’offre comprend à la fois les pièces et la main d’œuvre, et la maintenance préventive ainsi que les mises à jour maximisent la productivité et la durée de vie du système.

  • Coûts des réparations effectuées par nos ingénieurs, maintenance professionnelle du système
  • Remplacement des pièces endommagées sans frais cachés
  • Inspections périodiques et maintenance des appareils
  • Dernières mises à jour
  • Installation de fonctionnalités supplémentaires et de correctifs logiciels
  • Services à distance disponibles lorsque vous avez besoin d’assistance

Le forfait Platinum peut être activé pour différentes combinaisons : système de base uniquement, ou étendu, en fonction de la configuration du système et des besoins de l’utilisateur (détecteurs et/ou tubes à rayons X).

Le forfait Gold vous protège contre les coûts imprévus des pièces détachées et des composants. En cas de panne, nous vous fournirons les pièces de rechange Agfa d’origine. Nous vous fournirons également toutes les révisions et mises à jour prévues dans l’offre Bronze.

  • Pièces de rechange sans coûts cachés
  • Inspections périodiques et maintenance des dispositifs
  • Dernières mises à jour
  • Installation de fonctions supplémentaires et de correctifs logiciels pendant les inspections
  • Diagnostic téléphonique et consultation à distance en cas de besoin

Ce forfait peut être activé pour différentes combinaisons : système de base uniquement, ou étendu, en fonction de la configuration du système et des besoins de l’utilisateur (détecteurs et/ou tubes à rayons X).

Le forfait Silver est la solution idéale lorsque quelque chose ne fonctionne pas comme il le devrait. Nos ingénieurs établiront un diagnostic et effectueront les réparations nécessaires. Nous effectuons également toutes les révisions et mises à jour prévues dans l’offre Bronze.

  • Coûts de main-d’œuvre pour les réparations
  • Inspections périodiques et maintenance des dispositifs
  • Dernières mises à jour
  • Installation de fonctionnalités supplémentaires et de correctifs logiciels
  • Services à distance disponibles lorsque vous avez besoin d’assistance

L’offre Bronze est l’offre la plus basique de nos contrats de maintenance. Agfa assurera une supervision professionnelle de vos systèmes DR et CR par le biais d’inspections périodiques. Les contrôles d’état seront effectués par des ingénieurs de service expérimentés, ce qui évitera les interruptions de travail et les pannes inattendues.

  • Contrôles périodiques et maintenance des dispositifs
  • Dernières mises à jour
  • Installation de fonctions supplémentaires et de correctifs logiciels pendant les inspections
  • Diagnostic et consultations téléphoniques à distance lorsque vous en avez besoin

Vous avez besoin de plus ? Nous vous proposons des compléments attrayants !

Nous proposons également des options intéressantes pour compléter votre contrat de maintenance. Qu’il s’agisse d’une couverture supplémentaire pour vos détecteurs ou de tableaux de bord en ligne pour mieux gérer votre base installée, vous pouvez compter sur nos spécialistes pour tirer le meilleur parti des appareils Agfa.

  • Detector Care
  • NX à jour (mises à jour/mises à niveau de Windows)
  • Services d’application (formation)
  • Tableaux de bord MUSICA Analytics Premium

Comment puis-je m’assurer que l’offre de services est la mieux adaptée à mes besoins opérationnels et financiers ?

Agfa Radiology Solutions dispose d’experts en radiologie toujours disponibles pour vous aider à choisir la meilleure solution pour une bonne gestion de vos actifs. Vous pouvez compter sur nous à tout moment par le biais de ces canaux :

  • Représentants commerciaux :
  • Centre d’assistance aux clients :
  • Site web :

Vous souhaitez plus d’informations ?