pour les partenaires de service agréés
Garantir un service homogène et de premier ordre pour chaque client
Nous mettons nos partenaires de service au défi de fournir le même support de haute qualité que nos équipes internes. Pour garantir cela, nous réalisons des audits réguliers afin de maintenir ces standards, tout en offrant un soutien continu pour les aider à répondre aux attentes et à les dépasser. Notre objectif est de collaborer étroitement avec nos partenaires, en leur fournissant des conseils et des ressources afin d’assurer une expérience de service constamment exceptionnelle pour l’ensemble de nos clients.
Agfa offre un support étendu pour aider les partenaires de service agréés à fournir des services de qualité supérieure. Ce support comprend l’accès à notre portail distributeur ProAssist et à la plateforme d’apprentissage Agfa Academy
Les partenaires agréés peuvent accéder à une plateforme centrale avec une connexion unique pratique pour :
Trouver la bonne réponse dans la vaste bibliothèque de service d’Agfa peut prendre du temps. Rai change cela en vous offrant :
• Un accès rapide et facile : l’ensemble de la bibliothèque de documentation de service Agfa Radiology (DR, CR et hardcopy) est à portée de main !
• Simplicité : L’utilisation de Rai est simple. Son apparence et son expérience utilisateur sont très similaires à celles d’autres chatbots bien connus, tels que ChatGPT et Copilot.
• Recherche intelligente dans votre langue : Rai comprend et répond dans plusieurs langues.
• Flexibilité : Rai fonctionne sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou appareil mobile, via les navigateurs web les plus courants, partout où une connexion internet est disponible
