SupportXR | AgfaAgreements

Un accompagnement sur mesure pour les besoins de votre service de radiologie

Ajoutez votre service

La gamme de programmes de service complets d’Agfa est conçue pour vous offrir la flexibilité de choisir l’accord de service et le niveau qui vous conviennent le mieux. Que vous préfériez prolonger votre garantie ou opter pour un contrat de maintenance renouvelable, nous avons la solution adaptée.

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Garantie du fabricant

Lorsque vous achetez un équipement Agfa Radiology Solutions, vous bénéficiez d’une protection d’un an (*) contre les défauts de fabrication. En cas de problème lié à un défaut, nous prenons en charge les réparations sans aucun frais pour le client — y compris les pièces, la main-d’œuvre et les déplacements — pour autant que le système ait été correctement utilisé et entretenu.

 

 

(*) Les systèmes Agfa’s VALORYFloor et Agfa’s VALORYCeiling bénéficient d’une garantie limitée de 3 ans contre les défauts de fabrication.

Prolongez votre garantie

Au-delà de la garantie « standard », cette Garantie Étendue Complète comprend :

  • Des contrôles de maintenance préventive qui identifient et traitent les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent, afin de prolonger la durée de vie de votre système.
  • Une assistance rapide à distance, combinée à un support sur site si nécessaire, afin de réduire au minimum les interruptions de service.
  • Des mises à jour logicielles régulières qui améliorent les performances, la stabilité et la sécurité de votre système – pour vous permettre de garder une longueur d’avance.

Ce plan est payé intégralement au démarrage

Choisissez votre contrat de maintenance de service (SMA)

Notre option la plus flexible : choisissez parmi plusieurs forfaits, allant de la maintenance de base à une couverture Platinum complète — pour obtenir exactement le niveau de support qui correspond à vos besoins et à votre budget. Il s’agit d’un contrat, pour une ou plusieurs années de support de service, et facturé mensuellement, trimestriellement ou annuellement. Le prix est soumis à des ajustements périodiques en fonction de l’inflation.

 

 

Non disponible dans tous les pays, veuillez contacter votre représentant commercial local.

Forfait Bronze

Tranquillité d’esprit grâce à des contrôles réguliers de l’état du système

Forfait Silver

Assistance en réparation par des ingénieurs qualifiés pour des interventions expertes et rapides

Forfait Gold

Maîtrise des coûts pour les pièces et composants

Forfait Platinum

Une solution tout-en-un pour une continuité optimale

Programmes de soins supplémentaires

Detector Care

Protégez-vous contre les dommages accidentels et les erreurs de manipulation

En savoir plus

Battery Care

Remplacez les batteries à temps pour éviter les interruptions liées au chargement des batteries.

En savoir plus

SmartBox Care

Préparez votre système ScanXR™ AI pour l’avenir

En savoir plus

Garantie étendue ou SMA – de quoi avez-vous besoin ?

Contactez-nous : nous serons ravis d’étudier avec vous l’option la plus adaptée à vos besoins.