Servicios Remotos

Confianza y alta calidad, para mayor confianza clínica

La solución SRSS de Agfa controla quién puede comunicarse con qué dispositivo y en qué lugar. Monitorea y realiza un seguimiento de todas las actividades de comunicación, auditorías e informes.

El Sistema de Servicio Remoto Seguro (SRSS) de Agfa permite acceder de forma segura a sus sistemas de radiografía digital para dar soporte al software del dispositivo a lo largo de su ciclo de vida: El uso de SRSS permite un soporte remoto seguro, con menos interrupciones y acciones correctivas más rápidas. La solución le ayudará a mantener sus sistemas Agfa funcionando al máximo rendimiento, al tiempo que reduce los gastos generales de administración de los sistemas de su hospital y optimiza el rendimiento de los pacientes.

SRSS ofrece

  • Diagnóstico remoto en tiempo real
  • Asistencia remota: tiempos de respuesta y reparación rápidos
  • Mantenimiento eficaz del software
  • Seguridad total de los datos y control de acceso

Para que tenga

  • Mayor tiempo de actividad
  • Mejor utilización del sistema
  • Mayor flujo de pacientes
  • Mayor satisfacción del personal

Las características de seguridad de la infraestructura incluyen:

  • Cifrado AES de 256 bits
  • Autenticación de dos factores
  • Protección de fuerza bruta
  • Usuario & IP whitelisting
  • Listas de dispositivos de confianza
  • Restablecimiento forzado de la contraseña

El SRSS se adhiere plenamente a las principales normas internacionales

  • HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios de 1996)
  • GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
  • Certificación ISO 27001 (técnicas de seguridad informática y código de buenas prácticas para la gestión de la seguridad de la información)

Agente de enriquecimiento CMDB (CEA) para estaciones de trabajo MUSICA

Con el CMDB Enrichment Agent (CEA), Agfa Radiology Solutions pone su probada experiencia técnica al servicio de una transferencia más eficiente, fluida y segura de los datos de las máquinas desde las estaciones de trabajo MUSICA® (‘estaciones de trabajo NX’) de su hospital al equipo de servicio de Agfa.

Esto proporciona a Agfa una visión más actualizada del estado y la configuración de cada máquina. De este modo, el equipo de servicio puede ofrecer un mejor servicio y mantenimiento, de forma más rápida, eficaz y segura, para ayudar a que las operaciones sigan funcionando sin problemas.

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